Excluir minha conta

Última atualização: 15/08/2026

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para [email protected]
2. Assunto: "Excluir minha conta"
3. Inclua o e-mail cadastrado no app.

Prazo

Processamos a exclusão em até 7 dias úteis.

Dados excluídos

• Perfil (nome, e-mail, senha).
• Histórico de gerações de conteúdo.
• Preþrências do app.

Dados retidos por obrigação legal

Por exigência fiscal e legal brasileira, mantemos registros de pagamento por 5 anos (apenas valor, data e e-mail — nunca dados de cartão).

Antes de excluir

Se você tem assinatura ativa, cancele antes via app (Perfil → Assinatura) ou solicite cancelamento no mesmo e-mail.